ASSISTANCE LOCALE
AGS Relocation aide ses clients expatriés à chaque étape du processus de relocation. Notre présence internationale nous confère un avantage inégalé sur le terrain.
AGS Relocation aide les personnes mutées à s'installer confortablement dans leur nouvelle maison.
Nos experts dédiés aux services à destination sont pour la plupart des locaux, qui connaissent parfaitement leur environnement et qui offrent à nos clients stabilité et soutien pendant le processus d’installation. Notre objectif est de faciliter la transition des employés et leur famille et de leur permettre de bien s’installer dans leur nouveau domicile.
Nos experts s’engagent de manière proactive auprès des expatriés à chaque étape du processus de relocalisation. Nous nous efforçons d’être un véritable partenaire pour nos clients en offrant systématiquement un service de qualité et de valeur exceptionnel, personnalisé et réactif, afin que nos clients puissent s’adapter et bien s’intégrer au sein de leur nouvelle communauté.
CONTACTEZ-NOUSNos solutions à destination.
AGS Relocation fournit un soutien continu à l’expatrié tout au long de sa mission.
Aide au départ
Découverte du quartier
Logement temporaire
Recherche de logement
Recherche d’école
Aide à l’installation
Cours de langue et formations interculturelles
Helpline
Soutien au conjoint
Rapatriement
Nos experts connaissent parfaitement leurs marchés.
Nous offrons à nos clients et à leur personnel muté notre expertise locale des marchés immobiliers et du système éducatif, ainsi que des ressources à valeur ajoutée.
AIDE AU DÉPART
Nous assistons les personnes mutées dans la résiliation de leur contrat de location et de tous les autres contrats relatifs au logement, y compris les services publics, les abonnements de télévision, l’abonnement Internet, la récupération des cautions, etc.
Nous coordonnons également tous les aspects de leur retour dans leur pays d’origine, de la fermeture des comptes bancaires au réacheminement du courrier. Nous veillons à ce que tous les détails soient réglés en temps voulu.
DECOUVERTE DU PAYS
Nous offrons un service de découverte du nouveau pays et aidons l’expatrié et sa famille à prendre leurs marques dans leur nouvel environnement.
Notre kit de bienvenue inclut :
- des cartes routières
- un annuaire de services
- les numéros essentiels : police, hôpitaux, ambulances
- un guide des restaurants
- des magazines locaux
Nous fournissons des informations sur :
- le système de transport
- les habitudes de consommation
- les installations médicales
- les infrastructures récréatives
- les lois et réglementations
- tous les autres domaines identifiés lors de l’évaluation des besoins.
Nous apportons des conseils sur :
- l’ouverture de comptes bancaires
- le paiement des factures
- les problèmes de sécurité locale
- comment rencontrer des expatriés
Notre service vous permet de découvrir votre nouveau quartier :
- Aperçu du quartier et de la propriété
- Aperçu des magasins et des services, y compris Poste, bibliothèque, pressing, coiffeur, etc.
- Aperçu des établissements scolaires
RECHERCHE DE LOGEMENT
AGS Relocation ne cible que les meilleurs logements disponibles pour les expatriés. Nous facilitons la préparation et la signature d’un bail approprié et gérons toutes les formalités d’emménagement.
Nous accompagnons l’expatrié pendant tout le processus – de la recherche du logement idéal à l’installation. Nous facilitons également les négociations de location et le paiement des cautions de garantie et du loyer initial.
Nos services comprennent également :
- l’assurance que tous les travaux de réparation nécessaires sont terminés avant l’emménagement de l’expatrié,
- l’organisation de la connexion aux services publics, conformément aux réglementations en vigueur,
- le conseil de l’expatrié sur toutes les obligations découlant des conditions du contrat de location.
RECHERCHE D’ÉCOLES
Nous identifions les écoles locales ou internationales adaptés aux enfants de l’expatrié.
Nous fournissons des informations à l’expatrié sur le système éducatif local, et lui transmettons pour comparaison une présélection basée sur ses besoins.
Nous organisons les rendez-vous de visites des écoles, obtenons les formulaires d’inscription, et accompagnons l’expatrié et sa famille lors des visites des établissements.
AIDE A L’INSTALLATION
Nous fournissons un soutien continu à l’expatrié et à sa famille pendant toute la durée de sa mission. Nous le conseillons et le soutenons également en fournissant les devis nécessaires pour les réparations et l’entretien de son logement locatif.
De plus, nous gérons les litiges éventuels relatifs aux réparations et à la maintenance. Au besoin, nous pouvons également fournir des services d’interprétariat et d’autres services de règlement des différends.
FORMATIONS LINGUISTIQUES ET CULTURELLES
Nous aidons l’expatrié à s’installer dans son nouvel environnement en proposant des programmes flexibles et adaptés à ses besoins spécifiques.
Notre programme de cours de langues est conçu pour aider l’expatrié et sa famille à acquérir une compréhension des coutumes et des compétences linguistiques de base.
Nos formations interculturelles comprennent différents thèmes ; par exemple, comment travailler efficacement entre différentes cultures, comment gérer la main d’œuvre locale, les styles de négociation et de gestion, ainsi que les codes à connaitre lors de réunions, mais aussi les pratiques commerciales.
HELPLINE
Nos consultants sont disponibles 24h / 24 et 7j / 7 pour aider l’expatrié dans tous ses défis quotidiens.
SOUTIEN AU CONJOINT
Le succès de l’expatriation dépend aussi largement du conjoint de la personne mutée et de son bien-être au cours de l’affectation.
Notre programme de soutien au conjoint est un service de conseil conçu pour aider le partenaire de l’expatrié. Il comprend des conseils à l’emploi, des cours de langue et des formations culturelles, ainsi que des conseils de networking et de planification d’événements sociaux.
Expatriation : pourquoi l’aide au conjoint est plus que recommandée
RAPATRIEMENT
AGS Relocation aide l’expatrié du début à la fin de sa mobilité. Nous l’aidons dans la résiliation du contrat de location, effectuons l’état des lieux de sortie et autres formalités liées au départ.
Nous gérons la remise des clefs du logement et si nécessaire les litiges entre le locataire et le propriétaire. Nous nous chargeons également de récupérer la caution de garantie.