Trouver un logement, comprendre les réseaux de transport, gérer les parties administratives telles que l’ouverture d’un compte bancaire, l’enregistrement de l’adresse et l’inscription des enfants à l’école, ne sont que quelques-unes des nombreuses tâches qui attendent les expatriés – et cela, dans une culture et une langue étrangères.
Les entreprises adoptent deux approches très différentes pour accompagner leurs expatriés. Dans les deux cas, votre intérêt est que vos collaborateurs s’installent le plus rapidement possible et désirent rester dans leur nouveau pays.
Un déménagement inutilement compliqué peut retarder la date d’entrée en fonction ou, dans le pire des cas, conduire au retour prématuré de l’employé ne se sentant pas intégré dans le nouvel environnement.
Montant forfaitaire de l’indemnité d’expatriation
Cette approche consiste à verser une somme forfaitaire déterminée aux employés mutés, qui s’occupent eux-mêmes de leur expatriation. Ils bénéficient alors d’une flexibilité maximale, car ils choisissent les services nécessaires et souhaités. Certains viennent seuls, d’autres avec leur famille, animaux de compagnie. L’avantage est évident : non seulement ils choisissent les services dont ils ont besoin, mais, en organisant eux-mêmes la majorité des démarches, ils empochent le reste de la compensation forfaitaire. Cette démarche est également rentable pour leur employeur.
Un service géré est une alternative, mais il est plus coûteux et demande des ressources en personnel pour coordonner et donner les autorisations. En laissant les expatriés s’occuper de tout, on peut donc parler d’une situation gagnant-gagnant, n’est-ce pas ?
Gagnant quand tout se passe bien
Vos collaborateurs et vous-même êtes gagnants si tout se passe bien et s’ils choisissent les bons services et les bons prestataires. Mais que se passe-t-il quand ce n’est pas le cas ? Leurs meubles peuvent être perdus ou endommagés, la caution peut disparaître, ainsi que l’appartement promis. Les expatriés s’exposent aussi à des problèmes s’ils ne connaissent pas les coutumes du pays d’accueil.
Si cela arrive, les expatriés sont seuls à faire face aux répercussions, car ce sont eux qui ont conclu le contrat avec le prestataire de services, ou qui n’ont pas compris les procédures. Ils sont également responsables de leur compréhension des coutumes et de la culture locale. Au bout du compte, les conséquences existeront aussi pour vous, y compris la possibilité que votre collaborateur mette un terme à sa mission et à son affectation.
L’alternative – les services gérés d’expatriation
Bien que plus coûteux, les services gérés permettent à l’employeur de mieux contrôler l’ensemble du processus d’expatriation. En cas de problème, vous pouvez intervenir et garantir à vos employés le soutien dont ils ont besoin.
Les bailleurs et les fournisseurs risquent moins de ne pas respecter les termes d’un contrat s’ils sont confrontés à une société, plutôt qu’à un particulier. En outre, vos collaborateurs bénéficient des relations et de l’influence commerciale qui découle d’un contrat d’entreprise, sans parler des vastes connaissances et de l’expérience en matière de culture, de procédures et de bonnes pratiques dans le pays d’accueil.
Aujourd’hui, la prestation d’un service géré est la référence pour garantir le bon déroulement de l’expatriation. En effet, si votre collaborateur décide de mettre fin à sa mission parce que son expatriation s’est mal passée, cela risque de vous coûter plus cher que de payer un prestataire de services qui gèrera l’expatriation de bout en bout et qui s’assurera de sa réussite dès le départ.
Evidemment, la fiabilité des prestataires de services, leurs compétences et leur expérience sont déterminantes pour que l’expatriation se déroule sans encombre.
Qu’allez-vous choisir ?
Selon votre priorité, chaque approche présente des avantages. Pour cette raison, AGS Relocation offre à la fois des solutions de montant forfaitaire, ainsi que des services gérés. De plus, nos solutions flexibles vous offrent le meilleur des deux.
Si vous désirez accompagner activement vos collaborateurs dans leur processus d’expatriation, nous vous aidons à élaborer un programme de relocation conforme à votre politique de mobilité internationale. Vous aurez ainsi l’esprit tranquille, sachant que vos collaborateurs arriveront concentrés à leur nouveau poste, sans stress et prêts à plonger dans le grand bain.
Si la rentabilité est votre priorité, nous accompagnons directement votre collaborateur, en partageant notre riche expérience et nous lui proposons des solutions adaptées à sa situation personnelle.
Enfin, si vous souhaitez bénéficier des avantages financiers de l’approche forfaitaire, combinés à la garantie de tranquillité d’esprit des services gérés, nous devenons votre partenaire de choix pour un service de relocation flexible ou plafonné. En utilisant le montant forfaitaire de votre collaborateur, nous créons un programme d’expatriation adapté à sa situation, tout en vous communiquant régulièrement les progrès accomplis.
Tous nos services – de la recherche d’un logement à l’enregistrement d’une adresse, en passant par la gestion de l’immigration et le déménagement des effets personnels – sont assurés directement par nos soins ou par l’intermédiaire de notre réseau de partenaires fiables. Vous pouvez donc dormir sur vos deux oreilles : quelle que soit la stratégie choisie, votre collaborateur n’aura aucune mauvaise surprise pendant son expatriation.
Pour une solution de mobilité globale, adaptée à votre budget et valorisant l’expérience des employés, contactez-nous pour une discussion sans engagement sur vos besoins.