Soutenir les besoins des familles dans le cadre de la mobilité mondiale
Des publications récentes ont confirmé ce que de nombreux professionnels de la mobilité mondiale savent par expérience : les préoccupations familiales ont un impact considérable sur l’acquisition de talents internationaux et la réussite des missions.
Par exemple, la relocation internationale affecte considérablement les besoins et le bien-être des enfants. Elle affecte la continuité de leur éducation et relations avec leurs amis et les autres membres de la famille élargie. Ils doivent également s’adapter aux environnements multiculturels et multilingues. Oui, les enfants sont résilients. Mais notre devoir n’est-il pas de les protéger, ainsi que leurs parents, contre des difficultés inutiles, en veillant à intégrer leurs besoins dans nos programmes de mobilité de manière proactive ?
Pour mener à bien une expatriation réussie, vous devez veiller aux besoins et au bien-être de tous les membres de la famille qui accompagnent l’expatrié, et ce à chaque étape du processus d’expatriation.
Sélection des candidats pour les missions internationales
Faites bonne impression sur votre/vos candidat(s) dès le début. Renseignez-vous sur leur situation familiale en les invitant à parler davantage de leurs motivations et de leurs inquiétudes quant à leur départ à l’étranger. À notre époque, la protection de la vie privée est traitée avec le plus grand soin. Parfois trop, car les responsables de la mobilité internationale avouent parfois ignorer comment recueillir des informations sur la situation familiale des candidats à la mobilité internationale. Mais entamer des conversations sur des sujets sensibles ne doit pas être une zone de non-droit. Il faut simplement faire preuve d’empathie, de respect et d’une communication claire. Les lignes directrices devraient inclure la reconnaissance de la sensibilité, l’explication de l’objectif, le respect des limites et la garantie de la confidentialité.
Offre de contrat de relocation internationale
Pour décider d’accepter ou non une mutation internationale, votre candidat doit équilibrer les avantages professionnels et financiers avec les répercussions sur les besoins et le bien-être de sa famille. Karlijn Jacobs, médiatrice pour les enfants internationaux et fondatrice d’Expat Valley, explique que de nombreux employés déclarent ne pas se sentir soutenus dans leur prise de décision.
« Les études montrent que des raisons familiales sont invoquées pour plus de la moitié des refus d’affectation », a déclaré Mme Karlijn.
« Les familles avec lesquelles nous travaillons expliquent qu’elles acceptent de s’expatrier à l’étranger car elles se sentent bien informées et ont eu accès à des informations fiables sur un large éventail de sujets importants. »
Calendrier des affectations à l’étranger
Pensez à interroger votre employé sur les projets des membres de la famille qui l’accompagnent lorsque vous planifiez les dates de début et de fin de contrat. Quand l’année scolaire se termine-t-elle ? Quel est le calendrier idéal de leur partenaire pour la continuité de leur carrière ? Y a-t-il des événements importants qui ne peuvent être reportés ?
Même s’il est probable que vous ne puissiez tout concilier, le fait de poser la question rassurera votre employé, en lui montrant que vous êtes de son côté. De plus, cela lui évite de se sentir coincé entre son travail et sa famille.
Offrir des prestations complètes aux familles d’expatriés
Vous pouvez procéder à quelques adaptations simples afin que les avantages de votre programme de mobilité mondiale profitent à vos salariés internationaux et aux membres de leur famille. Examinez les conséquences des restrictions en matière de visas sur les ménages à double carrière. Offrez des indemnités de voyage et des services de garde d’enfants aux familles séparées et aux parents isolés. Proposez des solutions de soutien familial afin d’assurer que des experts aident vos employés à prendre toutes les décisions liées au bien-être de leur partenaire et de leurs enfants.
S’assurer que votre employé et sa famille sont bien installés
L’installation signifie que votre employé et sa famille ont trouvé un rythme de vie confortable dans leur nouveau pays. En général, cela a lieu seulement quatre à six mois après le déménagement, ce qui peut en surprendre beaucoup. Un moyen simple d’y remédier est de contacter vos employés environ trois mois après le déménagement. Votre message (standard) pourrait expliquer le temps qu’il faut généralement pour s’installer dans un nouveau pays et apporter votre soutien si votre employé s’inquiète de son bien-être ou de celui des membres de sa famille.
Amélioration continue de la mobilité mondiale
Enfin et surtout, s’adapter en permanence à une main-d’œuvre mondiale en mutation nécessite de mesurer continuellement les résultats de ses efforts. Cela dépasse également le cadre de vos employés. Renseignez-vous sur le bien-être de leur famille et sur leur expérience en tant qu’expatrié. Après tout, les préoccupations familiales sont essentielles à la réussite des missions internationales et une famille heureuse et bien installée se traduira par un employé heureux, équilibré et, surtout, productif.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour une discussion conviviale et sans engagement. Nous vous offrions des conseils pratiques sur l’intégration des besoins familiaux à votre politique de mobilité mondiale en accord avec votre budget et les besoins spécifiques de chacun de vos collaborateurs.