Toutefois, votre proposition pourra encore être remise en question par le service financier.
Si vous commencez à envisager un prestataire externe, c’est que vous n’avez pas encore franchi cette étape. Ce qui est une bonne chose, car vous devez d’abord savoir si c’est la meilleure solution.
Cinq signes pour externaliser votre programme de mobilité internationale
Dans cet article, nous examinons cinq signes indiquant le besoin d’externalisation et nous vous proposons quelques conseils pour vous aider à démarrer.
1. Combien avez-vous dépensé ?
Pour les équipes qui gèrent la mobilité de collaborateurs, parallèlement à un large éventail d’autres responsabilités RH, il est probable que vos employés ne connaissent et/ou ne comprennent pas les risques et enjeux liés à la mobilité internationale. Le temps consacré à l’apprentissage et à l’exécution de ce processus à risque aura un coût pour l’entreprise.
Dans le meilleur des cas, il faudra du temps (et de l’argent) pour corriger les erreurs et répondre aux inquiétudes des employés.
La valeur des différents avantages varie selon chaque personne et d’un endroit à l’autre. Certains avantages coûtent plus cher et ont un impact moins positif sur l’employé, tandis que d’autres, moins onéreux, peuvent avoir un effet beaucoup plus important sur son bien-être.
C’est ce genre de détail qui fait la différence entre une intégration réussie et une expatriation vouée à l’échec dès le départ.
Si vous constatez que vous ne disposez pas de réponses face à une hausse et une opacité des coûts, c’est le premier signe que l’externalisation est sans doute la solution qu’il vous faut.
2. Des affaires risquées
Nous avons déjà abordé la question des risques, et il faut bien avouer que la mobilité internationale en est truffée.
Nous avons observé récemment les conséquences d’une perturbation du fret maritime et de la logistique à l’international. Il y a des coûts, bien sûr, mais la vie de vos employés expatriés est gravement perturbée à un moment où ils ont besoin d’un maximum de stabilité.
Des personnes inquiètes et déstabilisées représentent un risque pour votre entreprise. Un démarrage difficile entraîne le mécontentement des employés, et augmente le risque d’échec de la mission. Ce qui, bien sûr, vous coûtera cher.
Les règles et réglementations internationales en matière d’immigration changent souvent. La fiscalité et la sécurité sociale varient d’un pays à l’autre, tout comme les exigences juridiques en matière de salaires et d’avantages sociaux.
Ces risques entraînent des conséquences qui vont bien au-delà de l’aspect financier. Si vous ne les connaissez pas, c’est un signe que vous devriez en parler à une personne plus compétente en la matière.
3. C’est compliqué
Qu’il s’agisse des règles douanières internationales, de l’évolution des exigences d’immigration ou de la législation sur la sécurité sociale, les règles et réglementations relatives à la mobilité internationale sont complexes, même sans être en évolution constante.
Une équipe mal préparée peut transformer une expatriation de rêve et un projet international passionnant et lucratif en un cauchemar coûteux pour l’employé et l’employeur.
Sans les connaissances, et le temps nécessaire, pour rester au fait de ce secteur complexe et changeant, vous aurez peut-être besoin de l’aide d’un expert.
4. Connaissances locales. Portée internationale ?
Vous avez effectué vos recherches en ligne. Vous avez recueilli des recommandations auprès de votre réseau professionnel. Et vous pensez avoir trouvé les partenaires locaux adéquats pour le déménagement, la recherche de logement et l’immigration.
Cette tâche complexe qui prend du temps et implique toujours des compromis importants. Et même une fois vos partenaires en place, leur gestion vous semble être un travail à part entière.
Beaucoup de prestataires fournissent des services différents, chacun ayant sa propre méthode et/ou plate-forme de travail. Enregistrer les mêmes informations dans plusieurs systèmes devient rapidement fastidieux. Et, certains partenaires peuvent sembler totalement réfractaires aux « systèmes ».
Si vous rêvez d’une solution de relocation accessible à toutes vos implantations dans le monde, avec un partenaire de confiance unique (et qui ne demande chaque information qu’une seule fois), c’est le signe que vous êtes prêt pour l’externalisation.
5. Il s’agit de personnes
En tant qu’entreprise, vous avez un devoir de diligence envers vos employés internationaux. En tant que personne, vous vous préoccupez naturellement de la santé et du bien-être de chaque employé et de sa famille.
La relocation est l’un des processus RH les plus intrusifs. Du salaire à la situation familiale en passant par les loisirs et les centres d’intérêt, les désirs et les besoins, vous communiquez beaucoup d’informations pendant une expatriation (il est préférable de ne devoir les communiquer qu’une seule fois).
Bien faire les choses pour vos employés est très bénéfique. Se tromper et offrir une mauvaise expérience à votre employé peut compromettre non seulement le succès de la mission, mais aussi votre image en tant qu’employeur.
Ceci peut être évité, pour le bien de tous.
Comment externaliser votre programme de mobilité internationale
Avant de demander l’appui de la direction, voici quelques conseils pour vous guider dans la bonne direction :
- Faites le tour du marché – comparez plusieurs options, selon la qualité de leur offre technique mais aussi de l’adéquation culturelle avec vous et l’entreprise.
- Prenez le temps de planifier et gérer correctement votre projet – le temps investi pour élaborer un système adéquat portera ses fruits à long terme. Un bon fournisseur vous guidera étape par étape dans le processus de relocation, en posant les bonnes questions au bon moment pour s’assurer que tous soient prêts pour la réussite du projet.
- Considérez la force de leur réseau mondial – de nombreux fournisseurs vous diront qu’ils peuvent tout faire, n’importe où, n’importe quand. Et c’est peut-être vrai. Mais leur personnel se trouve-t-il où vous en aurez besoin, lorsque des problèmes inattendus surviendront ? Comme c’est souvent le cas.
- Enfin, et c’est peut-être le plus important, trouvez une entreprise disposée à faire davantage et investir du temps et des efforts pour cerner les priorités et la culture de votre entreprise. Cela semble évident, mais ce n’est pas toujours le cas. Le prestataire de services prêt à se mettre à votre place sera sans aucun doute plus performant, agira comme une extension de votre équipe et contribuera à votre succès final.
Si vous envisagez d’externaliser et souhaitez avoir une conversation impartiale sur les moyens pour optimiser votre programme de mobilité Internationale, contactez AGS Relocation. Nous sommes là pour vous accompagner, où que vous soyez.