Mais dans un monde où le télétravail est devenu la « nouvelle norme », quel est le coût réel de cette mesure de réduction des coûts ?
La plupart d’entre nous admettent que le travail à distance est là pour rester sous une forme ou une autre. Pour beaucoup, il a été le seul résultat positif de la pandémie, leur permettant de gérer leur travail en même temps que d’autres engagements ou leur donnant simplement plus de temps pour se concentrer sur la vie en dehors du bureau. Mais comment cela affecte-t-il les expatriés qui s’installent dans un nouveau pays mais ne peuvent pas physiquement rencontrer leurs nouveaux collègues et tisser des liens avec eux ?
Les expatriés estiment qu’il est plus difficile de s’adapter lorsque l’interaction physique est limitée.
« Même si le rôle exige que l’expatrié déménage vers son nouveau lieu de travail, il se peut qu’il ne rejoigne son équipe au bureau qu’un jour par semaine », explique Petra Hasselbach, Manager des relations client chez AGS Relocation. « Le manque d’interaction en face à face avec les nouveaux collègues peut rendre l’intégration difficile. D’autant plus que les différences linguistiques et les barrières culturelles peuvent être vraiment plus difficiles à franchir dans un monde virtuel. »
Et puis, il y a les conséquences sociales de la pandémie qui sont toujours d’actualité. L’une des joies de commencer une nouvelle vie dans un nouveau pays est de pouvoir découvrir de nouvelles choses ! Un dîner au restaurant avec des collègues, un samedi après-midi passé dans un club de sport local, ou un café matinal avec des parents rencontrés à la porte de l’école.
Si les restrictions liées à la pandémie ont été largement levées en Europe au moment de la rédaction de cet article (octobre 2022), elles sont toujours en vigueur dans certaines régions d’Asie. « La création d’un réseau d’expatriés partageant les mêmes idées ou trouver des locaux qui comprennent les défis de la vie dans le nouveau pays de l’expatrié est encore difficile dans ces endroits », explique Petra. « Un départ aussi difficile peut conduire à un véritable problème d’adaptation pour l’employé et sa famille, et au pire, à une démission et à un rapatriement anticipé. »
Comment une formation interculturelle peut aider votre employé ?
Les employeurs ont un devoir de diligence pour toujours protéger la santé mentale et le bien-être de leurs expatriés et de leur famille. Cela est d’autant plus vrai que le monde se dirige vers la fin de la pandémie.
Un programme de formation interculturelle bien dispensé peut aider les candidats à mieux comprendre leurs collègues et leur façon de communiquer, de travailler ensemble et de faire des affaires. Il aide la famille à savoir ce qu’elle peut attendre de sa nouvelle vie, à réduire son stress et à éviter le redoutable choc culturel.
En cette période compliquée, il est plus important que jamais que les entreprises gèrent et soutiennent efficacement la santé mentale et le bien-être des personnes mutées et de leur famille.
La formation interculturelle peut également aider les employeurs
D’un point de vue commercial, un petit investissement initial dans un programme complet de formation interculturelle peut améliorer la productivité de l’employé au cours des premières semaines, car il est mieux préparé. À moyen et long terme, la formation peut faire la différence entre la réussite et l’échec d’une expatriation, car un conjoint mieux préparé s’adaptera beaucoup plus facilement à la mutation.
« Un petit investissement peut avoir un impact énorme sur l’employé et sa famille et, en fin de compte, sur les résultats de l’entreprise », confirme Petra. « À ce titre, supprimer la formation interculturelle d’une formule d’aide à l’affectation internationale n’est rien d’autre qu’un moyen coûteux de réduire les coûts. »
N’hésitez pas à nous contacter concernant notre offre de formation interculturelle ou pour tous autres besoins de votre entreprise en matière de relocalisation et de déménagement.
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